ElyazNástroj vytvorí upraviteľný textový návrh. Overte formát požadovaný príjemcom a miestne požiadavky. PDF s vlastným rukopisom vytvoríte v Elyaz.
Údaje
[Adresát] Tovar, ktorý som kúpil/a dňa [Dátum], má túto vadu: [Správa]. Prosím o jeho opravu alebo vrátenie peňazí. [Dátum] [Meno a priezvisko]
Úpravy zostávajú v tomto prehliadači a po opätovnom načítaní stránky sa vymažú.
Kedy použiť túto šablónu
Táto šablóna slúži na reklamáciu chybného tovaru u predajcu. Uvádza dátum kúpy, opisuje vadu a prosí o jedno z dvoch riešení: opravu tovaru alebo vrátenie peňazí.
Čo list obsahuje
- Pole Dátum je deň kúpy tovaru a stojí za slovami „ktorý som kúpil/a dňa“.
- Tvar „kúpil/a“ ponecháva v texte mužský aj ženský rod naraz.
- Ten istý dátum kúpy je uvedený aj pod reklamáciou, nad menom a priezviskom.
- Pole Správa opisuje vadu a nasleduje za slovami „má túto vadu:“.
- Druhá veta prosí o opravu alebo vrátenie peňazí; voľbu medzi nimi list necháva na predajcovi.
- Výmena tovaru ani zľava z ceny nie sú v texte spomenuté a list sa neodvoláva na žiadny predpis.
- Adresát je obchod alebo predajca, u ktorého bol chybný tovar kúpený.
- Meno a priezvisko, ako aj číslo OP a adresa, ak sú vyplnené, stoja pod textom reklamácie tovaru.
Ďalšie šablóny v tejto kategórii
Kategória: Spotrebiteľ
Zdroj · Elyaz