Verken de bibliotheek

Klacht over een kapot product

Dit maakt een bewerkbaar tekstconcept. Controleer het gevraagde formaat van de ontvanger en de plaatselijke vereisten. Maak in Elyaz een pdf met je eigen handschrift.

Gegevens

[Ontvanger]

Het product dat ik op [Datum] kocht heeft het volgende gebrek: [Bericht]. Graag verzoek ik u het te repareren of mij het aankoopbedrag terug te betalen.

[Datum]
[Voor- en achternaam]

Wijzigingen blijven in deze browser en worden gewist wanneer je de pagina opnieuw laadt.

Wanneer dit sjabloon past

Dit sjabloon is bedoeld om bij de verkoper te klagen over een kapot product. De brief noemt de aankoopdatum, beschrijft het gebrek en vraagt om reparatie of terugbetaling van het aankoopbedrag.

Wat er in de brief staat

  • De Datum is hier de dag van de aankoop en staat na «dat ik op».
  • Dezelfde aankoopdatum staat nog eens onder de klacht, boven de naam.
  • Het Bericht beschrijft het gebrek en staat na «heeft het volgende gebrek:».
  • De tweede zin geeft de verkoper twee mogelijkheden: het product repareren of het aankoopbedrag terugbetalen.
  • Vervanging door een nieuw product wordt niet gevraagd.
  • Prijs, kassabon en ordernummer hebben geen eigen veld en worden niet genoemd.
  • De Ontvanger is de winkel of verkoper waar het kapotte product is gekocht.
  • Voor- en achternaam ondertekenen de klacht over het gebrek; BSN en adres komen eronder als ze zijn ingevuld.

Meer sjablonen in deze categorie

Categorie: Consument

Bron · Elyaz

Taal van de pagina