ElyazNástroj vytvoří upravitelný textový návrh. Ověřte formát požadovaný příjemcem a místní požadavky. PDF s vlastním rukopisem vytvoříte v Elyaz.
Údaje
[Adresát] Zboží zakoupené dne [Datum] má tuto vadu: [Text]. Žádám o jeho opravu nebo vrácení peněz. [Datum] [Jméno a příjmení]
Úpravy zůstávají v tomto prohlížeči a po opětovném načtení stránky se smažou.
Kdy tuto šablonu použít
Tato šablona slouží k reklamaci vadného zboží u prodejce. Uvádí datum nákupu, popisuje vadu a žádá o jedno ze dvou řešení: opravu zboží, nebo vrácení peněz.
Co dopis obsahuje
- Pole Datum je den nákupu zboží a stojí za slovy „zakoupené dne“.
- Stejné datum nákupu je uvedeno i pod reklamací, nad jménem a příjmením.
- Pole Text popisuje vadu a následuje za slovy „má tuto vadu:“.
- Druhá věta žádá o opravu nebo vrácení peněz; volbu mezi nimi dopis nechává na prodejci.
- Výměna zboží za nové ani sleva z ceny v textu nejsou zmíněny.
- Dopis se neodvolává na žádný předpis a neuvádí lhůtu pro vyřízení.
- Adresát je obchod nebo prodejce, u kterého bylo vadné zboží koupeno.
- Jméno a příjmení a také rodné číslo a adresa, pokud jsou vyplněny, stojí pod textem reklamace zboží.
Další šablony v této kategorii
Kategorie: Nákupy a služby
Zdroj · Elyaz