Esta ferramenta cria um rascunho de texto editável. Confira o formato pedido pelo destinatário e as exigências locais. Use o Elyaz para criar um PDF com sua própria letra.
Dados
[Destinatário] O produto que comprei em [Data] apresenta o seguinte defeito: [Mensagem]. Solicito o conserto ou a devolução do valor pago. [Data] [Nome completo]
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Quando usar este modelo
Este modelo serve para avisar o vendedor de que um produto comprado apresenta defeito. Informa a data da compra, descreve o defeito e pede o conserto ou a devolução do valor pago.
O que a carta contém
- A Data aqui é o dia da compra e aparece depois de «que comprei em».
- A mesma data da compra se repete abaixo do aviso, acima do nome.
- A Mensagem descreve o defeito e vem depois de «apresenta o seguinte defeito:».
- A segunda frase oferece duas saídas: o conserto ou a devolução do valor pago.
- A troca do produto por outro não está entre os pedidos do texto.
- Valor, nota fiscal e número do pedido não têm campo próprio e não são citados.
- O Destinatário é a loja ou o vendedor de quem o produto com defeito foi comprado.
- O nome completo assina o aviso de defeito; CPF e endereço aparecem embaixo só se preenchidos.
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Categoria: Consumidor
Fonte · Elyaz