ElyazHier entsteht ein bearbeitbarer Textentwurf. Prüfe das gewünschte Format des Empfängers und die örtlichen Anforderungen. Ein PDF mit deiner eigenen Handschrift erstellst du in Elyaz.
Angaben
[Empfänger] Die am [Datum] gekaufte Ware weist folgenden Mangel auf: [Nachricht]. Ich bitte um Reparatur oder um Erstattung des Kaufpreises. [Datum] [Vor- und Nachname]
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Wann diese Vorlage passt
Diese Vorlage reklamiert eine gekaufte Ware, die einen Mangel hat. Sie nennt den Tag des Kaufs, beschreibt den Mangel und lässt dem Verkäufer die Wahl zwischen Reparatur und Erstattung des Kaufpreises. Das Schreiben geht an den Händler oder Verkäufer.
Was im Schreiben steht
- Das Datum ist der Tag des Kaufs und steht im Text nach „Die am“.
- Dasselbe Datum erscheint unter der Reklamation ein zweites Mal.
- Ihre Beschreibung aus dem Feld Nachricht folgt auf „weist folgenden Mangel auf:“.
- Der zweite Satz bittet um Reparatur oder um Erstattung des Kaufpreises; einen Umtausch gegen neue Ware nennt er nicht.
- Kaufpreis, Rechnungs- oder Bestellnummer haben kein eigenes Feld, und eine Frist für die Antwort wird nicht gesetzt.
- Die Empfängerzeile nennt das Geschäft oder den Verkäufer, bei dem die Ware gekauft wurde.
- Unter dem Namen der Käuferin oder des Käufers folgen Ausweisnr. und Adresse nur, wenn sie eingetragen sind.
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Kategorie: Verbraucher
Quelle · Elyaz