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填写信息
[收件单位] 本人于[日期]购买的商品存在以下问题：[正文]。请予以维修或退款。 [日期] [姓名]
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何时使用这份模板
这份模板用于告知商家您购买的商品存在质量问题。信中写明购买日期和问题内容，并请商家维修或退款。
信件包含哪些内容
- “收件单位”栏填写出售商品的商家或店铺名称。
- “日期”栏在这里是购买日期，放在“本人于”之后；同一日期也会出现在落款处。
- “正文”栏填写商品出现的问题，放在“存在以下问题”和冒号之后。
- 句中只称“购买的商品”，表单没有单独的商品名称栏位。
- 结尾提出两种处理方式：维修或退款。
- 信中没有提到换货，也没有规定商家处理的期限。
- 姓名、选填的身份证号和地址依次排在信末。
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类别：消费维权
来源 · Elyaz