ElyazEsta herramienta crea un borrador de texto editable. Revisa el formato del destinatario y los requisitos locales. Usa Elyaz para crear un PDF con tu propia letra.
Datos
[Destinatario] El producto que compré el [Fecha] presenta la siguiente falla: [Mensaje]. Solicito atentamente su reparación o la devolución de mi dinero. [Fecha] [Nombre completo]
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Cuándo usar esta plantilla
Esta plantilla sirve para reclamar por un producto que salió defectuoso. Indica la fecha de compra, describe la falla y pide la reparación o la devolución del dinero.
Qué contiene la carta
- La Fecha es el día de la compra, después de «que compré el».
- Esa misma fecha se imprime otra vez debajo de la reclamación.
- El campo Mensaje describe la falla y va después de «presenta la siguiente falla:».
- La segunda frase pide la reparación del producto o la devolución del dinero; el cambio por uno nuevo no se menciona.
- El precio, el número de ticket o de factura no tienen campo propio, y no se fija un plazo de respuesta.
- Esta carta no empieza con «Por medio de la presente»; arranca directamente con el producto.
- El Destinatario es la tienda o el vendedor; debajo del nombre del comprador van la Identificación y el Domicilio si se llenan.
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Categoría: Consumidor
Fuente · Elyaz