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Reclamação de serviço

Esta ferramenta cria um rascunho de texto editável. Confira o formato pedido pelo destinatário e as exigências locais. Use o Elyaz para criar um PDF com sua própria letra.

Dados

[Destinatário]

No serviço prestado em [Data], ocorreu o seguinte problema: [Mensagem]. Solicito as devidas providências.

[Data]
[Nome completo]

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Quando usar este modelo

Este modelo serve para reclamar de um serviço prestado. Informa a data do serviço, descreve o problema e pede as devidas providências.

O que a carta contém

  • A Data é o dia em que o serviço foi prestado e vem depois de «No serviço prestado em».
  • Abaixo da reclamação a data do serviço aparece de novo, acima do nome.
  • A Mensagem descreve o problema e vem depois de «ocorreu o seguinte problema:».
  • A segunda frase pede apenas «as devidas providências», sem dizer quais.
  • Reembolso, desconto ou indenização não são pedidos expressamente.
  • O texto não fixa prazo para a solução.
  • O Destinatário é a empresa ou o profissional que prestou o serviço.
  • O nome completo assina a reclamação do serviço; CPF e endereço são acrescentados se preenchidos.

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Categoria: Consumidor

Fonte · Elyaz

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