Verken de bibliotheek

Klacht over een dienst

Dit maakt een bewerkbaar tekstconcept. Controleer het gevraagde formaat van de ontvanger en de plaatselijke vereisten. Maak in Elyaz een pdf met je eigen handschrift.

Gegevens

[Ontvanger]

Bij de dienst op [Datum] ging het volgende mis: [Bericht]. Graag verzoek ik u dit te onderzoeken.

[Datum]
[Voor- en achternaam]

Wijzigingen blijven in deze browser en worden gewist wanneer je de pagina opnieuw laadt.

Wanneer dit sjabloon past

Dit sjabloon is bedoeld om te klagen over een dienst die niet goed is uitgevoerd. De brief noemt de datum van de dienst, beschrijft wat er misging en vraagt de ontvanger dit te onderzoeken.

Wat er in de brief staat

  • De Datum is de dag van de dienst en staat na «Bij de dienst op».
  • Onder de klacht staat de datum van de dienst opnieuw, boven de naam.
  • Het Bericht beschrijft wat er misging en staat na «ging het volgende mis:».
  • De tweede zin vraagt alleen om onderzoek, niet om een oplossing of vergoeding.
  • Terugbetaling, korting of schadevergoeding wordt niet uitdrukkelijk gevraagd.
  • De tekst noemt geen termijn voor een reactie.
  • De Ontvanger is het bedrijf of de vakman die de dienst heeft geleverd.
  • Voor- en achternaam ondertekenen de klacht over de dienst; BSN en adres komen erbij als ze zijn ingevuld.

Meer sjablonen in deze categorie

Categorie: Consument

Bron · Elyaz

Taal van de pagina