ElyazEsta herramienta crea un borrador de texto editable. Revisa el formato del destinatario y los requisitos locales. Usa Elyaz para crear un PDF con tu propia letra.
Datos
[Destinatario] En el servicio que recibí el [Fecha] se presentó el siguiente problema: [Mensaje]. Solicito atentamente que se atienda mi caso. [Fecha] [Nombre completo]
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Cuándo usar esta plantilla
Esta plantilla sirve para quejarse de un servicio en el que hubo un problema. Indica la fecha del servicio, describe el problema y pide que se atienda su caso, sin exigir una compensación concreta.
Qué contiene la carta
- La Fecha es el día en que se recibió el servicio, después de «que recibí el».
- Ese día se imprime otra vez debajo de la queja.
- El campo Mensaje va después de «se presentó el siguiente problema:» y describe lo que falló.
- La segunda frase pide solo «que se atienda mi caso»; no se exige reembolso ni descuento.
- El número de orden o el monto cobrado no tienen campo propio.
- Esta carta empieza directamente con el servicio y no usa «Por medio de la presente».
- El Destinatario es la empresa que prestó el servicio; la Identificación y el Domicilio siguen al nombre si se escriben.
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Categoría: Consumidor
Fuente · Elyaz