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填寫資料
[受文單位] 本人於[日期]接受的服務有以下問題：[內容]。請協助處理。 [日期] [姓名]
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何時使用這份範本
這份範本用於對已接受的某項服務提出客訴。信中寫明接受服務的日期與發生的問題，請業者協助處理。
信件包含哪些內容
- 「受文單位」欄填寫提供服務的公司或店家。
- 「日期」欄是接受服務的日子，放在「本人於」之後。
- 「內容」欄填寫服務中發生的問題，放在「有以下問題」之後；服務名稱沒有專屬欄位，信中只稱「接受的服務」。
- 全文兩句，第二句「請協助處理」用「協助」一詞，語氣客氣，也沒有指定處理方式。
- 信中既沒有要求退款，也沒有要求賠償。
- 表單沒有服務人員姓名或訂單編號的專屬欄位。
- 署名處再次顯示接受服務的日期，下方是客訴人的姓名。
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類別：消費
來源 · Elyaz