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Détails
[Destinataire] Je souhaite vous faire part d'une réclamation concernant [Message]. Je vous prie de bien vouloir examiner cette situation et y donner suite. [Date] [Prénom et nom]
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Quand utiliser ce modèle
Ce modèle est une lettre de réclamation générale. Il fait part d'une réclamation sur un sujet que vous décrivez et demande l'examen de la situation et une suite. Il convient aux réclamations qui n'ont pas de modèle plus précis.
Ce que contient la lettre
- La première phrase, « Je souhaite vous faire part d'une réclamation », introduit le sujet.
- Le champ Message suit « concernant » et décrit la situation.
- La deuxième phrase demande deux choses : examiner la situation et y donner suite.
- Aucune indemnisation ni solution précise n'est réclamée.
- La date des faits n'apparaît pas dans le corps ; la Date figure seulement sous la lettre de réclamation.
- Le Destinataire est l'entreprise, l'administration ou la personne visée par la réclamation.
- Prénom et nom ferment la réclamation ; l'adresse inscrite dessous indique où envoyer la réponse.
Autres modèles de cette catégorie
Catégorie : Administration
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