השגה על חשבון

מתי משתמשים בתבנית הזו

התבנית משמשת להשיג על חיוב מסוים בחשבונית שנראה לכם שגוי. המכתב מציין את החיוב ואת תאריך החשבונית, ומבקש לבדוק ולתקן את החיוב. הוא אינו מנמק את ההשגה מעבר למה שנכתב בשדה התוכן.

מה כולל המכתב

• שדה התוכן מכיל את החיוב שעליו משיגים, והוא מופיע אחרי המילים “להשיג על החיוב”.
• שדה התאריך הוא תאריך החשבונית, אחרי “בחשבונית מתאריך”.
• המשפט השני מבקש שני דברים: לבדוק את החיוב ולתקן אותו.
• המכתב פותח ב“ברצוני להשיג”, ניסוח מנומס ורשמי של השגה על חיוב.
• אין בתבנית שדות למספר החשבונית, למספר לקוח או לסכום שבמחלוקת, ופרטים כאלה אינם מופיעים בגוף המכתב.
• בשורת הנמען, בראש המכתב, נכתב שם החברה שהוציאה את החשבונית.
• תאריך החשבונית מודפס שוב בתחתית ההשגה, מעל השם המלא.
• ת״ז וכתובת מתווספות מתחת לשם הלקוח בהשגה על החשבון כשהן ממולאות.

תבניות נוספות בקטגוריה הזו

קטגוריה: כסף ומנויים

• ביטול מנוי
• בקשה לסגירת חשבון
• בקשה להחזר חיוב
• בקשה להסדר תשלומים