בקשה להחזר חיוב

מתי משתמשים בתבנית הזו

התבנית משמשת לבקש החזר של חיוב שנעשה בחשבון שלכם, לדעתכם בטעות. המכתב מציין את החיוב ומבקש להחזיר אותו, והוא קצר מאוד: שני משפטים בלבד. שם החיוב נלקח משדה התוכן.

מה כולל המכתב

• שדה התוכן מכיל את שם החיוב או את תיאורו, והוא בא מיד אחרי המילה “החיוב”.
• המכתב פותח ב“לדעתי”, ומציג את הטעות כעמדה של בעל החשבון ולא כהאשמה.
• המשפט השני, “אבקש להחזירו”, אינו מציין סכום, מועד להחזר או דרך להעברת הכסף.
• המכתב אינו מציין מתי בוצע החיוב; התאריך מודפס בתחתית כיום כתיבת הבקשה, מעל השם.
• אין בתבנית שדה למספר החשבון שבו בוצע החיוב, והמכתב אומר רק “בחשבוני”.
• בשורת הנמען נכתב הגוף שגבה את החיוב ושמנהל את החשבון.
• המכתב אומר שהחיוב “נעשה בטעות”, בלי להסביר איך ומתי התגלתה הטעות.
• השם המלא, ת״ז והכתובת, אם הוזנו, עוזרים לזהות את בעל החשבון.

תבניות נוספות בקטגוריה הזו

קטגוריה: כסף ומנויים

• בקשה להסדר תשלומים
• השגה על חשבון
• ביטול מנוי
• בקשה לסגירת חשבון