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입력 내용
[받는 곳] 제 계좌에 청구된 [내용] 금액은 잘못 청구된 것으로 보입니다. 환불해 주시기 바랍니다. [날짜] [성명]
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이 양식을 사용하는 경우
이 양식은 계좌에 잘못 청구된 수수료의 환불을 요청할 때 사용합니다. 어떤 청구인지를 밝히고 잘못 청구된 것으로 보인다는 판단을 전한 뒤 환불을 요청합니다. 본문은 두 문장으로, 첫 문장은 별도의 근거 문장 없이 청구가 잘못되었다는 판단만 전하고 둘째 문장은 환불을 요청합니다.
편지에 담긴 내용
- 본문은 ‘제 계좌에 청구된’으로 시작하여, 문제의 청구가 본인 계좌에서 이루어졌음을 밝힙니다.
- ‘내용’ 칸에는 환불을 원하는 수수료나 청구 항목을 적으며, ‘금액은’ 앞에 들어갑니다.
- ‘잘못 청구된 것으로 보입니다’는 단정을 피한 신중한 표현입니다.
- 두 번째 문장은 ‘환불해 주시기 바랍니다’로 환불을 요청합니다.
- 환불 금액이나 입금 계좌는 본문에 적혀 있지 않으며, 수수료가 청구된 날짜도 나오지 않습니다.
- 본문에는 날짜가 없으며, ‘날짜’ 칸은 수수료 환불을 요청한 날로 서명 위에 표시됩니다.
- ‘받는 곳’ 칸에는 수수료를 청구한 은행이나 금융기관의 이름을 적으며, 이 이름이 편지 첫 줄이 됩니다.
- 성명은 계좌 명의인으로 들어가고, 주민등록번호와 주소는 입력했을 때만 덧붙습니다.
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출처 · Elyaz