Elyazتنشئ هذه الأداة مسودة نص قابلة للتعديل. تحقق من التنسيق الذي يطلبه المستلم والمتطلبات المحلية. استخدم Elyaz لإنشاء PDF بخط يدك.
البيانات
[الجهة المرسَل إليها] أعتقد أن رسوم [نص الرسالة] المخصومة من حسابي تمت عن طريق الخطأ، وأرجو إعادتها. [التاريخ] [الاسم الكامل]
تبقى التعديلات في هذا المتصفح وتُحذف عند إعادة تحميل الصفحة.
متى يُستخدم هذا النموذج
يُستخدم هذا النموذج لطلب استرداد رسوم خُصمت من حسابك عن طريق الخطأ. يذكر الخطاب الرسوم المعنية، ويطلب إعادتها في جملة واحدة.
ما يتضمنه الخطاب
- يحمل حقل نص الرسالة اسم الرسوم المخصومة، ويأتي بعد كلمة «رسوم».
- يبدأ الخطاب بكلمة «أعتقد»، فيعرض الخطأ رأيًا لصاحب الحساب لا اتهامًا قاطعًا.
- يطلب الشطر الأخير «إعادتها» دون ذكر المبلغ أو مهلة للاسترداد.
- لا يذكر الخطاب تاريخ الخصم، ويُطبع التاريخ أسفله بوصفه يوم كتابة الطلب.
- لا يضم النموذج حقلًا لرقم الحساب الذي خُصمت منه الرسوم.
- يُكتب في حقل الجهة المرسَل إليها اسم الجهة التي خصمت الرسوم من الحساب.
- يساعد الاسم الكامل ورقم الهوية والعنوان، إن أُدخلت، على التعرّف على صاحب الحساب.
- يقول الخطاب إن الخصم تم «عن طريق الخطأ»، دون أن يشرح كيف اكتُشف الخطأ.
نماذج أخرى في هذه الفئة
الفئة: المال والاشتراكات
المصدر · Elyaz