מכתב התנצלות

מתי משתמשים בתבנית הזו

התבנית משמשת להתנצל בפני אדם או גוף על דבר מסוים שקרה. המכתב קצר מאוד: התנצלות במשפט הראשון, ותודה על ההבנה במשפט השני. אין בו בקשה, הסבר על הנסיבות או הבטחה לעתיד, ומה שעליו מתנצלים נכתב בשדה התוכן.

מה כולל המכתב

• שדה התוכן מכיל את מה שעליו מתנצלים, והוא בא מיד אחרי המילים “להתנצל על”.
• המשפט השני, “תודה על ההבנה”, סוגר את המכתב ומודה לנמען על יחסו.
• המכתב פותח ב“אבקש להתנצל”, ניסוח מנומס ורשמי של התנצלות בגוף ראשון.
• המכתב אינו מסביר מה גרם למה שקרה, ואינו מתאר את הנסיבות שבהן זה קרה.
• המכתב אינו מבטיח פיצוי, ואינו מתחייב שהדבר לא יחזור על עצמו.
• בשורת הנמען, בראש המכתב, נכתב שם האדם או הגוף שאליו מופנית ההתנצלות.
• אין תאריך בגוף מכתב ההתנצלות; התאריך מודפס בתחתית כיום הכתיבה.
• השם המלא סוגר את מכתב ההתנצלות, ות״ז וכתובת מתווספות כשהן ממולאות.

תבניות נוספות בקטגוריה הזו

קטגוריה: אחר

• מכתב תודה
• בקשה למכתב המלצה